Tạo phụ đề chính xác cho video sản phẩm

Câu hỏi thường gặp

• Tôi có thể xem giá và tín dụng dùng thử hiện có ở đâu?

  Hãy xem trang Bảng giá hiện tại và số dư tài khoản trước khi gửi tác vụ. Tín dụng dùng thử hiện có, các tùy chọn trả phí và chi phí hiển thị cho quy trình đã chọn sẽ giúp bạn đưa ra quyết định. Hãy kiểm tra cài đặt tác vụ và chi phí ước tính hiển thị trước khi xác nhận; hướng dẫn này không cam kết hạn mức miễn phí cố định hay mức giá cụ thể.

• Video sản phẩm nên dùng OCR hay nhận dạng giọng nói?

  Dùng nhận dạng giọng nói cho phần thuyết minh và trình diễn sản phẩm có lời. Dùng OCR cho thông số, đơn vị, tên tính năng và nội dung tuân thủ hiển thị trong video. Khi cùng một chi tiết vừa được nói vừa được hiển thị, hãy đối chiếu cả hai nguồn vì chúng có thể khác nhau. Kiểm tra mọi điểm mâu thuẫn với tài liệu sản phẩm đã được phê duyệt trước khi hoàn thiện phụ đề.

• Nên đưa thông số và đơn vị sản phẩm vào phụ đề như thế nào?

  Giữ nguyên cách viết, viết hoa, ký hiệu, khoảng cách và kiểu đơn vị đã được phê duyệt cho sản phẩm. Không tự ý chuyển đổi số đo hoặc viết đầy đủ từ viết tắt, trừ khi tài liệu đã được phê duyệt yêu cầu. Hãy đối chiếu nội dung được tạo với hướng dẫn sử dụng, bao bì hoặc danh sách thuật ngữ vì nhận dạng giọng nói có thể nhầm lẫn giữa các số đo, thuật ngữ kỹ thuật và mã model có cách đọc giống nhau.

• Làm sao để tên tính năng sản phẩm luôn nhất quán?

  Tạo danh sách thuật ngữ gồm tên tính năng, biến thể sản phẩm và mã định danh model đã được phê duyệt. Tìm các cách viết, cách viết hoa và dạng rút gọn khác nhau trong phụ đề được tạo, sau đó áp dụng nhất quán cách diễn đạt ưu tiên. Khi phần thuyết minh sản phẩm dùng từ viết tắt, hãy kiểm tra xem giữ nguyên dạng được nói hay dùng tên chính thức sẽ phù hợp hơn với tài liệu sản phẩm đã được phê duyệt.

• Tôi có cần kinh nghiệm chỉnh sửa video chuyên nghiệp không?

  Bắt đầu bằng cách chọn video và quy trình tạo phụ đề phù hợp. Bạn không cần chuẩn bị một dự án chỉnh sửa hoàn chỉnh, nhưng nên kiểm tra nội dung được nhận dạng, tên riêng, thời gian và cách ngắt dòng trước khi xuất bản. Hội thoại chuyên ngành có thể cần người am hiểu kiểm tra, đặc biệt khi một lỗi phiên âm nhỏ làm thay đổi ý nghĩa.

• Nên kiểm tra nội dung tuân thủ của sản phẩm như thế nào?

  Hãy đối chiếu nội dung tuân thủ với nguồn đã được phê duyệt thay vì chỉ dựa vào OCR hoặc nhận dạng giọng nói. Giữ nguyên cảnh báo, điều kiện giới hạn, ý phủ định và thuật ngữ bắt buộc nếu chúng ảnh hưởng đến tuyên bố về sản phẩm. Nếu lời thuyết minh khác với nội dung pháp lý hiển thị, hãy đánh dấu điểm khác biệt để kiểm tra thay vì gộp hai phiên bản thành cách diễn đạt có thể làm thay đổi ý nghĩa dự kiến.

• Phụ đề sản phẩm được gắn cứng hay lưu riêng?

  Phụ đề gắn cứng là một phần của hình ảnh video sản phẩm nên OCR có thể đọc được, nhưng đó không phải là một rãnh phụ đề riêng có thể chỉnh sửa. Phụ đề rời lưu văn bản và thời gian riêng để kiểm tra trực tiếp. Hãy xác định định dạng nguồn trước khi tạo vì thêm một lớp phụ đề khác lên video đã có phụ đề gắn cứng có thể khiến phụ đề bị trùng hoặc chồng lấn.

• Những đoạn nào trong phụ đề sản phẩm cần kiểm tra thời gian kỹ hơn?

  Kiểm tra thời gian quanh các đoạn trình diễn tính năng, chú thích thông số, chuyển cảnh và chuyển đổi giữa các biến thể sản phẩm. Phụ đề không nên xuất hiện trước khi tính năng được giới thiệu hoặc còn hiển thị sau khi chi tiết được nhắc đến đã biến mất. Khớp từng câu phụ đề với lời thuyết minh liên quan, đồng thời bảo đảm người xem có thể liên hệ nội dung với đúng chi tiết sản phẩm trên màn hình.

• Nên ngắt dòng dài chứa thông số sản phẩm như thế nào?

  Ngắt dòng phụ đề sản phẩm tại ranh giới cụm từ tự nhiên, giữ số đi cùng đơn vị và giữ nguyên mã model đầy đủ khi có thể. Tránh tách tên tính năng khỏi phần bổ nghĩa hoặc để một mẩu cảnh báo đứng riêng. Kiểm tra bố cục trên cảnh quay thực tế để các dòng không che nhãn sản phẩm, nút điều khiển hoặc chi tiết trình diễn quan trọng.

• Cần kiểm tra gì trước khi tải phụ đề sản phẩm xuống?

  Xem toàn bộ video sản phẩm và kiểm tra nội dung phụ đề, thời gian, tên riêng, bố cục, thông số, đơn vị và nội dung tuân thủ. Đối chiếu các chi tiết quan trọng với tài liệu sản phẩm đã được phê duyệt thay vì chỉ tin vào kết quả nhận dạng. Đảm bảo phụ đề vẫn dễ đọc trong các đoạn trình diễn và không che nút điều khiển hoặc nhãn. Sau khi sửa, hãy tải xuống và kiểm tra đầu ra trước khi bàn giao.

• Tôi nên kiểm tra gì trước khi tải lên cảnh quay riêng tư hoặc được cấp phép?

  Chỉ dùng cảnh quay mà bạn có quyền xử lý, đồng thời kiểm tra chính sách quyền riêng tư và điều khoản dịch vụ hiện hành trước khi tải nội dung nhạy cảm lên. Với dự án của khách hàng, hãy xác nhận rằng thỏa thuận về cách xử lý khuôn mặt, giọng nói, thông tin cá nhân và nội dung đa phương tiện được cấp phép cho phép áp dụng quy trình này. Hãy hỏi bộ phận hỗ trợ về mọi yêu cầu cụ thể liên quan đến lưu giữ hoặc xử lý dữ liệu, thay vì xem hướng dẫn này là một cam kết.